Nuevo Centro de Atencion al Cliente en Madrid de E.ON

Diciembre 18, 2018 - Noticia publicada en E.ON

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El nuevo Centro de Servicio al Cliente de E.ON esta situado en el madrileño barrio de Chamberi. Esta instalacion esta destinada a facilitar la gestion comercial y el asesoramiento personalizado a todos sus clientes y usuarios interesados en conocer el catalogo de productos y ofertas de luz y gas de la compañia.

La energética cuenta ya con otros 15 Centros de Atención al Cliente y 2 Oficinas Comerciales en España. Con esta nueva instalación reafirma su apuesta por dar valor añadido a todos sus servicios y mejorar la satisfacción del cliente.

E.ON defiende las prácticas de buen servicio y compromiso con el cliente, y considera que es la mejor manera para avanzar en su posicionamiento dentro del sector energético.

Por ello, en los últimos años la compañía energética ha puesto en marcha varias iniciativas orientadas a situar al cliente en el centro de toda su actividad. Destaca la apertura de nuevos centros dentro de su red comercial, como el que se abre ahora en Madrid; el desarrollo de productos y servicios personalizados y adaptados a las necesidades de los usuarios; la puesta en marcha el año pasado del primer teléfono de atención gratuito del sector; así como diversas aplicaciones y sistemas online que permiten a los clientes realizar todo tipo de gestiones sin tener que desplazarse.

El director general de Negocios Liberalizados de E.ON en España, Javier Anzola, ha comentado que “para nosotros abrir una nueva oficina en Madrid es un paso clave en nuestro interés por atender de forma personalizada a nuestros más de 670.000 clientes en España. Con ello esperamos poder ofrecer una mayor comodidad a los usuarios madrileños y acercar a aquellos que aún no nos conocen nuestros productos y servicios especialmente diseñados para ellos”.

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