Los clientes de Endesa en Malaga tienen facturacion real desde abril

Diciembre 17, 2017 - Noticia publicada en Endesa

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El pasado mes de abril la empresa energetica que preside Borja Prado implantaba en Malaga la facturacion por lectura real de los contadores.

A través del envío de cartas, Endesa puso en marcha una campaña informativa para comunicar a sus clientes malagueños los nuevos procedimientos de facturación, que aportan más transparencia al cobro por suministrar el servicio eléctrico.

Desde abril, las viviendas con contadores inteligentes, que suponen el 10% de los clientes de la energética en Málaga, recibirán una factura mensual basada en la lectura real de sus contadores. Dicha lectura será posible porque la telegestión permite acceder a los datos sin necesidad de desplazamientos hasta el domicilio.

En el caso de los hogares que cuenten todavía con los contadores tradicionales, la lectura también será real en cada factura, pero su emisión pasará a ser bimensual.

Hasta ahora, Endesa combinaba facturas con lectura real con otras con lectura estimada, un método que en ocasiones generaba confusión entre los usuarios. Para evitarlo, el Consejo provincial de Consumo Malagueño estableció que, desde abril, a todos los clientes con Tarifa de Último Recurso (TUR) se les facilitará siempre una facturación con lectura real.

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