Gas Natural simplifica su estructura comercializadora

Junio 27, 2017 - Noticia publicada en Gas Natural

Desde junio todos los clientes minoristas del mercado liberalizado de Gas Natural Fenosa estaran integrados en una sola comercializadora: Gas Natural Servicios.

La medida, que afectará a los clientes de la energética en España y Portugal, permitirá mejorar los servicios ofrecidos por Gas Natural. Entre las mejoras que ofrece Gas Natural Servicios se encuentran los nuevos e innovadores canales de comunicación que estarán disponibles para los casi 3,5 millones de clientes que serán suministrados por la comercializadora.

Los nuevos clientes de la comercializadora serán los que más ventajas aprecien, al llegar a una estructura con una plataforma tecnológica mejor, como la nueva web, una oficina virtual y el servicio de oficina virtual móvil, al que se puede acceder desde el Smartphone.

Asimismo, Gas Natural Service ofrecerá una factura más clara e intuitiva en la que se integrarán los consumos tanto de gas natural como de electricidad, para los clientes que tengan los dos servicios contratados con la energética.

Hasta ahora, Gas Natural Fenosa gestionaba a través de las comercializadoras Gas Natural Servicios y Unión Fenosa Comercial su cartera de clientes residenciales y pymes del mercado liberalizado, una estructura compleja que la energética ha optado por simplificar para mejorar la atención al cliente.

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