E.ON recibe el premio Dirigentes 2012 por su servicio al cliente

Julio 26, 2017 - Noticia publicada en E.ON

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La XXVI edicion de los Premios Dirigentes 2012 ha reconocido a E.ON como mejor empresa del año en la categoria de Servicio al Cliente en España.

Dirigentes’ ha entregado por vigesimosexto año sus premios a las empresas más destacadas del año. Este año, la revista de información económica y empresarial ha quiero galardonar a la empresa energética E.ON en la categoría de mejor Servicio al Cliente en España.

Se trata del reconocimiento a los numerosos proyectos que, bajo el lema “Tú nos das energía”, la energética alemana ha puesto en marcha en España con el objetivo de ofrecer productos más económicos y eficientes a sus clientes.

Pa la revista ‘Dirigentes’, “las cifras de E.ON, una de las compañías energéticas privadas más grandes del mundo, son las de un gigante, pero un gigante que no olvida que lo que le hace grande son sus clientes. Por eso, ha hecho de la satisfacción y el servicio al cliente uno de sus principales objetivos”.

Esto se debe a las importantes inversiones que la empresa realiza periódicamente, gracias a las cuales E.ON ha implantado un amplio catálogo de servicios orientados en ésta dirección: atención personalizada; mejora de los canales de atención, como las plataformas online o los programas de fidelización; ofertas adaptadas a las necesidades actuales de los consumidores del mercado español, entre otros.

Al recoger el Premio Dirigentes, el presidente de E.ON en España, Miguel Antoñanzas, ha aprovechado para afirmar que, a medida que se vaya produciendo la liberación del mercado, “el consumidor se convertirá en el centro del sistema” debido a que las compañías tendrán que realizar un mayor esfuerzo “para poner a su disposición ofertas mejores y más competitivas”. “En E.ON lo sabemos y ya llevamos tiempo trabajando en esa dirección”, ha explicado Antoñanzas.

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